Termini e Condizioni di Prenotazione
A Casa di Ma Gi – Casa Vacanze
Ciampino (Roma)
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano le modalità di prenotazione, soggiorno e utilizzo della struttura ricettiva “A Casa di Ma Gi”, situata a Ciampino (Roma), di seguito denominata “Struttura”.
Effettuando una prenotazione, l’ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
2. Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:
- sito web ufficiale;
- telefono;
- e-mail;
- messaggistica privata.
La prenotazione si considera confermata solo dopo:
- ricezione della conferma scritta da parte della Struttura;
- eventuale versamento della caparra o preautorizzazione richiesta.
- La Struttura si riserva il diritto di rifiutare o annullare prenotazioni incomplete, sospette o non conformi alle presenti condizioni.
3. Prezzi e Pagamenti
I prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e comprendono quanto specificato al momento della prenotazione.
Salvo diversa indicazione:
il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato entro il check-in;
eventuali tasse di soggiorno, ove previste dalla normativa comunale, potranno essere richieste separatamente;
eventuali servizi extra saranno addebitati separatamente.
La Struttura accetta i metodi di pagamento concordati al momento della prenotazione.
4. Politica di Cancellazione
Salvo condizioni diverse specificate al momento della prenotazione:
cancellazione gratuita entro 7 giorni prima della data di arrivo;
in caso di cancellazione oltre tale termine, potrà essere trattenuto l’importo della caparra o addebitato il costo della prima notte;
in caso di mancata presentazione (“no-show”), sarà addebitato l’intero importo previsto dalla prenotazione;
in caso di partenza anticipata non è previsto alcun rimborso per le notti non usufruite.
Le eventuali richieste di modifica della prenotazione sono soggette a disponibilità.
5. Check-in e Check-out
Check-in
Il check-in è consentito negli orari comunicati dalla Struttura.
Al momento dell’arrivo gli ospiti dovranno:
esibire un documento di identità valido;
fornire i dati richiesti dalla normativa italiana vigente;
effettuare il saldo, se non già corrisposto.
Check-out
Il check-out dovrà avvenire entro l’orario comunicato dalla Struttura.
Eventuali ritardi non autorizzati potranno comportare costi aggiuntivi.
6. Numero degli Ospiti
L’accesso alla Struttura è consentito esclusivamente agli ospiti registrati.
Non è consentito ospitare persone aggiuntive senza preventiva autorizzazione della Struttura.
Il superamento del numero massimo consentito di ospiti può comportare:
l’interruzione immediata del soggiorno;
l’addebito di costi supplementari;
la segnalazione alle autorità competenti, ove previsto.
7. Regole della Casa
Gli ospiti si impegnano a:
mantenere un comportamento civile e rispettoso;
rispettare il silenzio nelle fasce orarie previste dalla normativa condominiale e comunale;
utilizzare con cura arredi, impianti ed elettrodomestici;
lasciare l’alloggio in condizioni decorose.
È vietato:
organizzare feste o eventi senza autorizzazione;
arrecare disturbo ai vicini;
svolgere attività illecite all’interno della Struttura;
fumare all’interno dell’alloggio, salvo diversa indicazione.
Eventuali danni arrecati alla Struttura o agli arredi saranno addebitati all’ospite responsabile.
8. Deposito Cauzionale
La Struttura può richiedere un deposito cauzionale a garanzia di eventuali danni.
Il deposito sarà restituito al termine del soggiorno, previa verifica dello stato dell’immobile e salvo eventuali trattenute per danni, pulizie straordinarie o violazioni delle presenti condizioni.
9. Pulizia e Biancheria
La Struttura viene consegnata pulita e completa della dotazione concordata.
Salvo diversa indicazione:
la biancheria da letto e da bagno è inclusa;
eventuali pulizie extra o cambi aggiuntivi possono comportare costi supplementari.
Gli ospiti sono tenuti a utilizzare gli spazi in modo decoroso e igienico.
10. Responsabilità
La Struttura non è responsabile per:
smarrimento, furto o danneggiamento di effetti personali degli ospiti;
interruzioni temporanee di servizi dovute a cause di forza maggiore;
eventi indipendenti dalla propria volontà.
Gli ospiti sono responsabili dei danni causati durante il soggiorno.
11. Animali
Gli animali non sono ammessi nella Struttura.
12. Forza Maggiore
La Struttura non potrà essere ritenuta responsabile per impossibilità o ritardi nell’esecuzione dei propri obblighi dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a calamità naturali, interruzioni dei servizi pubblici, emergenze sanitarie, provvedimenti delle autorità o eventi imprevedibili.
13. Privacy
I dati personali degli ospiti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana applicabile.
I dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla prenotazione, al soggiorno e agli obblighi di legge.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il Foro territorialmente competente secondo la normativa vigente.
15. Contatti
A Casa di Ma Gi – Casa Vacanze Ciampino (Roma)
Per informazioni o assistenza relative alle prenotazioni è possibile contattare la Struttura tramite i recapiti ufficiali comunicati al momento della prenotazione.
